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電話に関する問い合わせ
- Posted by: eedental
- 2012年4月11日 13:51
- 【動画】:治療される方へ | EEデンタル NEWS
初診の患者さんで電話の問い合わせの時に
「先生に代わってください」
との希望をおっしゃられる方がおられますが、
基本的に診療中は私は電話に出ません。
それは治療費を頂いて診させて頂いている患者さんの治療を優先したいので、
初診患者さんとお話はしません。
どうでしょう!?
もしご自身が治療を受けている患者さんだったら!?
治療費を払って忙しいスケジュールに都合をつけて治療を受けていたのに、
「あっ、すみません電話なんで・・・」
30分後
「すみません、今日は時間もないので次回にしますね」
私なら非常に嫌ですね。
基本的に私は、今来て頂いている患者さんを優先したいので、
もし何かお聞きになりたいことがありましたら、予約をして頂いて来院した際に色々聞いて下さい。
なお、通院中の方で何か(腫れた、大きく痛んで心配など)ありましたら、
患者さんと患者さんの間や診療後に、こちらから電話をかけ直させていただきますので、通院中の方、治療が終わられた方は遠慮なく受付に「先生と後で話したい」とお申し付けください。
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